Termékeinket személyesen is átveheted Budapesten, az Erzsébet körút 30 alatt, keddtől szombatig 12-18 óráig, előtte mindenképpen adj le egy rendelést a www.kratoshop.hu oldalon, link az oldal alján!
Ügyfélszolgálat:+3617700342
    Kezdőlap / Üzleti feltételek (ÁSZF)

    Üzleti feltételek (ÁSZF)

    Általános Szerződési Feltételek és vásárlói tájékoztató

    Tartalomjegyzék

    1. Hatály

    2. Szerződéskötés

    3. Elállási jog

    4. Árak és fizetési feltételek

    5. Szállítási és kézbesítési feltételek

    6. Tulajdonjog fenntartása

    7. Kellékszavatosság

    8. Felelősség

    9. Promóciós kuponok beváltása

    10. Alkalmazandó jog

    11. Illetékesség

    12. Alternatív vitarendezés

    1) Hatály
    1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) Balazs Janos Elo e.U. Hauptplatz 14, 7471-Rechnitz, Österreich (a továbbiakban: „Eladó”) online áruházában megjelenített áruk szállítására vonatkozó valamennyi szerződésre érvényesek, amelyeket fogyasztó vagy vállalkozó (a továbbiakban: „Vevő”) köt az Eladóval. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását kizárjuk, kivéve, ha azokat kifejezetten elfogadtuk.

    1.2 Fogyasztó: minden olyan természetes személy, aki jogügyletet olyan célból köt, amely túlnyomórészt nem gazdasági vagy önálló szakmai tevékenységéhez kapcsolódik.

    1.3 Vállalkozó: olyan természetes vagy jogi személy, vagy jogképes személyegyesülés, aki/amely jogügyletet üzleti vagy szakmai tevékenysége keretében köt.

    2) Szerződéskötés
    2.1 Az online áruházban található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak, ezek a Vevő ajánlattételét szolgálják.

    2.2 A Vevő a megrendelést az online áruházban található megrendelő űrlapon keresztül adhatja le. A megrendelés véglegesítésével a Vevő kötelező érvényű ajánlatot tesz az ott szereplő áruk megvásárlására. Ajánlattétel e-mailben is lehetséges.

    2.3 Az Eladó az ajánlatot 5 napon belül az alábbi módokon fogadhatja el:

    • írásos vagy elektronikus visszaigazolással (pl. e-mail),

    • az áru kiszállításával,

    • fizetésre való felszólítással.

    Ha több lehetőség egyszerre fennáll, akkor a szerződés az első bekövetkezésekor jön létre. Ha az Eladó nem reagál 5 napon belül, az az ajánlat elutasítását jelenti.

    2.4 Online megrendelés esetén a szerződési szöveget az Eladó tárolja, és a megrendelést követően írásban elküldi a Vevőnek. Ha a Vevő regisztrált fiókkal rendelkezik, a megrendelés adatai visszakereshetők.

    2.5 A megrendelés véglegesítése előtt a Vevő ellenőrizheti és módosíthatja az adatokat. A böngésző nagyítási funkciója segítheti az esetleges hibák felismerését.

    2.6 A szerződéskötés lehetséges nyelveit az online áruházban jelöljük.

    2.7 A megrendelés feldolgozása és kapcsolattartás főként e-mailben történik. A Vevőnek biztosítania kell, hogy az e-mail címe helyes, és hogy a levelek (különösen SPAM-szűrő esetén) elérhetők legyenek.

    3) Elállási jog
    3.1 A fogyasztókat alapvetően megilleti az elállás joga.

    3.2 Az elállási jog részletes szabályait az Eladó elállási tájékoztatója tartalmazza.

    4) Árak és fizetési feltételek
    4.1 Ha a termékleírás másként nem rendelkezik, az árak tartalmazzák az áfát. A szállítási költségek külön kerülnek feltüntetésre.

    4.2 Az elérhető fizetési módokat az online áruház ismerteti.

    4.3 Előre utalás esetén a fizetés azonnal esedékes, kivéve, ha eltérő megállapodás született.

    5) Szállítási és kézbesítési feltételek
    5.1 A kiszállítás a megadott szállítási területre történik, a Vevő által megadott címre. A megrendelés során megadott cím irányadó.

    5.2 Sikertelen kézbesítés esetén, ha az a Vevő hibájából történt, az ebből eredő többletköltségeket a Vevő viseli. Ez nem érinti az elállási jog gyakorlását.

    5.3 Vállalkozó esetén a kárveszély az áru fuvarozónak történő átadásával átszáll a Vevőre. Fogyasztó esetén ez az áru átvételekor történik, kivéve ha a fuvarozót nem az Eladó választotta.

    5.4 Az Eladó fenntartja a jogot, hogy nem megfelelő önellátás esetén elálljon a szerződéstől, ha a beszállító nem teljesítette a megrendelést. A Vevőt erről haladéktalanul tájékoztatják, és a kifizetett összeg visszatérítésre kerül.

    5.5 Személyes átvétel logisztikai okokból nem lehetséges.

    6) Tulajdonjog fenntartása
    Az áru a teljes vételár kifizetéséig az Eladó tulajdonában marad.

    7) Kellékszavatosság
    Az alábbi eltérésekkel a törvényi szavatossági szabályok irányadóak:

    7.1 Vállalkozók esetén:

    • Az Eladó választja meg a kijavítás módját.

    • Új termékek esetén a szavatosság 1 év.

    • Használt termékeknél kizárt.

    • A kijavítás nem hosszabbítja meg az elévülést.

    7.2 A fenti korlátozások nem vonatkoznak:

    • Kártérítési igényekre,

    • Ha a hibát az Eladó szándékosan eltitkolta,

    • Építkezésekhez használt termékekre,

    • Digitális elemekkel rendelkező áruk frissítési kötelezettségeire.

    7.3 Vállalkozók visszkereseti joga a törvény szerint érvényes.

    7.4 Fogyasztók kérjük, hogy a szállítási sérüléseket jelezzék a futárnak, de ennek elmulasztása nem érinti jogaikat.

    8) Felelősség
    8.1 Az Eladó korlátlanul felel:

    • szándékosság, súlyos gondatlanság esetén,

    • élet, testi épség, egészség megsértése esetén,

    • írásban vállalt garancia alapján,

    • kötelező termékfelelősség esetén.

    8.2 Egyéb szerződésszegés esetén a felelősség a szerződésre jellemző, előre látható kárra korlátozódik.

    8.3 További felelősség kizárt.

    8.4 A fenti szabályok vonatkoznak az Eladó teljesítési segédeire is.

    9) Promóciós kuponok beváltása
    9.1 A promóciós kuponok csak az online áruházban, a megjelölt időszakban válthatók be, és nem vásárolhatók meg.

    9.2 Csak fogyasztók használhatják fel őket.

    9.3 Egyes termékek kizárhatók.

    9.4 Csak a megrendelés lezárása előtt érvényesíthetők.

    9.5 Megrendelésenként egy kupon használható fel.

    9.6 A kupon értékének meg kell egyeznie a kosár értékével vagy azt meg kell haladnia.

    9.7 A különbözet más fizetési móddal rendezhető.

    9.8 A kuponérték nem váltható készpénzre.

    9.9 A kupon nem kerül visszatérítésre elállás esetén.

    9.10 A kupon átruházható, kivéve ha az Eladó tudomással bír a jogosulatlan felhasználásról.

    10) Alkalmazandó jog
    A szerződéses felek kapcsolatára az Osztrák Köztársaság joga irányadó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával. Fogyasztókra ez csak akkor érvényes, ha nem csökkenti az ő lakóhelyük szerinti kötelező jogi védelmet.

    11) Illetékesség
    Ha a Vevő osztrák székhelyű jogi személy vagy vállalkozás, akkor a jogvita kizárólagos helye az Eladó székhelye. Külföldi Vevők esetén ugyanez érvényes, ha a jogvita üzleti tevékenységükhöz kapcsolódik.

    12) Alternatív vitarendezés
    Az Eladó nem köteles, de kész részt venni fogyasztói vitarendezési eljárásban.



    Rechnitz, 2025.06.15.